Bemiddeling
Wat is bemiddeling?
Wanneer er een conflict bestaat tussen twee of meer partijen, wordt communicatie vaak moeilijk of zelfs onmogelijk. Bemiddeling biedt in zulke situaties een manier om die gebrekkige of beschadigde communicatie te herstellen of te verbeteren. Een bemiddelaar begeleidt de betrokken partijen in dit proces, zodat zij samen kunnen werken aan een oplossing.
Een belangrijk voordeel van bemiddeling is dat de betrokken partijen zelf controle houden over hun conflict en meer invloed hebben op de uitkomst. Het resultaat is vaak een op maat gemaakte oplossing die rekening houdt met ieders belangen, waaronder die van eventuele kinderen. Doordat de oplossing samen wordt bereikt, wordt deze meestal beter nageleefd door alle partijen.
Hoe werkt bemiddeling?
Bereidheid tot dialoog: Deelnemers kiezen ervoor om met elkaar in gesprek te gaan, elkaar te aanhoren en samen te zoeken naar een oplossing.
Neutraliteit van de bemiddelaar: De bemiddelaar is onpartijdig en geeft elke deelnemer de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen. Dit gebeurt in een sfeer van wederzijds respect en volgens duidelijke communicatieregels.
Focus op belangen: Samen met de deelnemers brengt de bemiddelaar de onderliggende belangen in kaart. Vanuit die inzichten worden mogelijke oplossingen verkend.
Eigen keuze voor oplossingen: De deelnemers bepalen zelf welke oplossing ze kiezen. De bemiddelaar begeleidt hen in dit proces.
Vertrouwelijkheid: Alles wat tijdens de bemiddeling wordt besproken, blijft vertrouwelijk en kan niet zomaar met anderen worden gedeeld.
Vrijwilligheid: Bemiddeling is vrijwillig. Deelnemers beslissen bewust om deze methode een kans te geven.